La situation vécue pendant cette période, qui nous a obligés à suspendre toutes les activités, semble évoluer vers des résultats positifs. Le blocage a poussé de nombreuses entreprises à repenser leur logique de production, leur organisation du travail et leurs stratégies pour revenir plus fortes qu'auparavant sur les marchés mondiaux.
Dans cette rubrique, nous expliquons comment les entreprises se préparent à affronter l'avenir. Nous avons également voulu impliquer les organisateurs des plus importantes foires commerciales du secteur, considérant que les foires commerciales avec toute la chaîne d'approvisionnement des hôtels, restaurants, services et transports ont été mises à l'épreuve par cette pandémie.
Carlo Giobbi, PDG de Sicam, le Salon international des composants, produits semi-finis et accessoires pour l'industrie du meuble, prévu du 13 au 16 octobre, estime qu'il est essentiel que l'événement ne soit pas dénaturé et que ceux qui seront présents à la foire puissent travailler et communiquer efficacement, de manière compatible avec les restrictions qui seront imposées.

Cette situation a suscité l'utilisation de nouveaux moyens de communication, notamment via le web. Quelles répercussions pourrait-elle avoir sur l'organisation future des foires commerciales ?

“C'est vrai : de nombreux organisateurs de salons ont choisi d'activer des initiatives sur le web pour remplacer d'une manière ou d'une autre l'événement. Mais c'est évidemment quelque chose de très différent, trop à mon avis : la foire est essentiellement un conteneur d'idées, de projets et de produits autour desquels les gens se rencontrent. Et la clé est là : dans la rencontre entre les gens, qui génère la comparaison et l'échange d'opinions et d'expériences. L'agrégation, qui représente l'élément critique de ces mois, est le facteur substantiel de succès des foires : surtout celles comme SICAM, qui font des relations professionnelles de haut niveau l'élément qualifiant pour lequel le monde des composants et des accessoires se trouve chaque année à Pordenone. Nous devons être en mesure d'assurer, comme toujours, une foire commerciale efficace par sa réalisation physique et matérielle : c'est-à-dire que nous devons trouver un moyen de rassembler les gens et de communiquer entre eux en toute sécurité“.

Prévoyez-vous des changements substantiels dans l'organisation de la prochaine édition en fonction de l'évolution de l'urgence ?

“Les mesures de sécurité dont nous entendons parler ces jours-ci vont certainement entraîner des changements, mais nous devrons comprendre comment ceux-ci auront un impact sur la structure de la SICAM : le secteur des salons, avec tous les hôtels, les restaurants, les services et les transports, est mis à rude épreuve par cette pandémie. Personnellement, je pense qu'il est essentiel que les personnes qui seront présentes à la foire puissent travailler et communiquer efficacement, de manière compatible avec les restrictions qui seront imposées. Pour nous, c'est le critère de base : si nous ne pouvons pas garantir des conditions de travail très proches des conditions habituelles, nous évaluerons bien sûr aussi l'avis de nos exposants. Je sens qu'il y a un grand désir de la part de beaucoup de personnes de retourner faire des affaires à la foire : je ne peux cependant pas imaginer que l'essence même de notre événement sera déformée, qui est précisément de créer et de toujours faire croître des relations personnelles et directes entre les acteurs internationaux des accessoires et des composants avec ceux de l'industrie mondiale du meuble. Participer à la SICAM représente un investissement important, et notre tâche est de garantir les bonnes conditions pour que chaque entreprise présente obtienne les rendements escomptés“.

Pensez-vous que la foire virtuelle aura un avenir ?

“La foire virtuelle est, à mon avis, un oxymore qui se commente de lui-même. Internet et le web existent depuis plus de vingt ans maintenant, mais leur fonction est autre : ce sont des outils constamment actifs, mais ils sont aussi froids et ne peuvent être que complémentaires aux foires ; et inversement les foires sont basées sur le rassemblement des gens autour du produit physiquement présent, peut-être déjà connu sur Internet. Comme je l'ai déjà souligné, les foires commerciales ont conservé leur forte raison d'être ces dernières années, précisément parce qu'elles sont l'élément qui rassemble les gens, crée des relations et favorise le développement direct des entreprises et des projets. Et rien ne peut jamais avoir la même valeur que la relation directe entre les personnes : nous le constatons également dans ces périodes de travail intelligent, qui est certes fonctionnel pour maintenir un niveau minimum d'opérations mais pas suffisant pour compenser la validité et l'efficacité des réunions directes qui ont lieu chaque jour sur le lieu de travail. En ce sens, je pense personnellement que la reconstitution sur le web, sous la marque d'une foire commerciale, d'un recueil de catalogues en ligne des entreprises qui exposeraient normalement avec leurs stands est une duplication inutile et une faible efficacité de la communication que ces mêmes entreprises réalisent déjà au cours de l'année, selon leurs stratégies marketing précises“.