Manuel Cecchele, PDG d'Ossicolor, une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de profilés en aluminium, explique comment il a fait face à la situation d'urgence et comment il envisage l'avenir avec un enthousiasme renouvelé.

De nouvelles opportunités peuvent naître d'une situation de crise. Y aura-t-il des changements dans votre réalité commerciale et si oui, lesquels ?

“Les crises économiques de ces dernières années nous ont montré combien souffrir passivement des événements, en attendant que la tempête se calme, peut s'avérer une tactique risquée. Nous pensons plutôt qu'il convient de combiner une gestion financière prudente avec une stratégie de relance capable de saisir les opportunités liées aux changements en cours. Le ralentissement des commandes nous a permis d'accélérer la mise en œuvre de nouvelles technologies, capables d'élargir notre offre comme le revêtement liquide pour les profils jusqu'à 4,5 mètres de longueur et l'électroérosion à fil pour les échantillons jusqu'à 500 mm“.

Au cours de cette période, l'importance de la toile est apparue avec plus de force. Prévoyez-vous d'utiliser davantage ces moyens même après l'urgence ?

“Sur le plan commercial, nous avons ouvert “Ossicolor & You“, un nouveau service qui implique l'utilisation de plateformes web, telles que Zoom et Skype, à utiliser non seulement comme un outil d'urgence, mais aussi comme un nouveau canal de dialogue en plus de la relation directe irremplaçable avec le client.
L'urgence nous a également permis de renforcer les relations interpersonnelles entre nous et nos fournisseurs, à la fois par des mesures extraordinaires de soutien économique et par des actions de prévention sanitaire, telles que des tests sérologiques périodiques“.