Pendant les derniers années le rapport avec le web a changé considérablement en influençant aussi nos habitudes d'achats. Aujourd'hui on parle d'une révolution commerciale véritable à tous les niveaux du procès:  en effet le shopping online commence à se diffuser, en supplantant beaucoup de fois les modalités d’achat traditionnelles.
Häfele, pour satisfaire les exigences de plus en plus digital de sa clientèle, il a redessiné le site www.hafele.it. Dans le nouveau site, renouvelé dans le design mais aussi dans les fonctionnalités, la recherche des produits et la navigation sont devenues encore plus interactives et intuitives.
Dans la “user area” sont recueillies toutes les fonctions associées à l'account du client (historique et état des ordres, listes des produits préférés, gestion de co-users); tous les renseignements sur le produit sont trouvables rapidement comme les CAD et CAM, les galeries des images, les instructions d'assemblage, les guides à l’achat et beaucoup d'autre. Avec ces instruments le projet sera de plus en plus simple et rapide.
Häfele a en outre voulu offrir propositions aussi pour créer solutions d’ameublement  personnalisées et solutions pour le contract:  en surfant sur le site on peut trouver exemples d’ameublement et solutions uniques et multifonctionnels projetées et réalisées en utilisant les produits Häfele.