Hettich Italia a organisé un événement exclusif de deux semaines à Soave, dans le cadre splendide de la cave Pieropan, pour souligner sa proximité avec le marché italien après le succès du dernier interzum à Cologne.

L'événement, intitulé "It's all in Hettich", à l'image de la campagne proposée à interzum, a été l'occasion de rencontrer les clients, le réseau de vente et les journalistes italiens.

Pas seulement la qualité allemande

L'écoute du marché est au cœur de la stratégie de Hettich Italia, la filiale italienne de la multinationale allemande installée depuis plus de 30 ans à Cimadolmo, dans la province de Trévise.

En accueillant les journalistes, Francesco Brambilla, directeur général de Hettich Italia, a déclaré qu'"il est essentiel pour nous de solliciter un dialogue direct avec les clients et tous les opérateurs du secteur avec lesquels nous entretenons depuis longtemps des relations de confiance et d'échange mutuel. Hettich s'engage à apporter des solutions au nom du bien-être, du confort, de l'ergonomie et de la multifonctionnalité, mais nous devons connaître et inspirer notre marché afin de ne pas parler uniquement de la qualité allemande, mais aussi de la capacité de fasciner, d'étonner et de proposer afin que les clients puissent différencier leur offre et les conquérir à leur tour ".

Capacité d'écoute et de confrontation

L'entreprise a considéré qu'il était essentiel d'établir un dialogue direct avec les fabricants et les agents afin de pouvoir recueillir des indications et des besoins éventuels et de pouvoir ainsi structurer un plan d'action. Cet événement fait suite à l'important rendez-vous avec le Salone del Mobile de Milan, qui a toujours indiqué les tendances du secteur, et avec interzum, la scène internationale idéale où Hettich a présenté toutes ses nouveautés, résultat de rapports concrets avec tous les opérateurs.

FurnSpin et autres nouveautés

L'événement de Cologne a été un succès pour l'innovant FurnSpin, lauréat de l'interzum Award 2023, qui a attiré l'attention des fabricants grâce à son mouvement rotatif fluide et à sa capacité à s'intégrer de manière transparente et silencieuse dans les meubles. FurnSpin est le résultat de partenariats solides avec la chaîne d'approvisionnement, une stratégie que Hettich Italia souhaite également reproduire pour le marché italien. Outre FurnSpin, la cuisine extérieure, les solutions innovantes pour l'home office et tous les meilleurs produits Hettich ont été présentés.

Travailler aux côtés des utilisateurs avec de nouveaux outils numériques

Outre les innovations de produits, qui seront bientôt présentes dans le showroom de Cimadolmo, Hettich Italia met en œuvre ses services conformément aux lignes directrices de la société mère, qui visent à promouvoir la simplification des processus de production et d'assemblage à l'aide de nouveaux outils numériques, dont le web et la réalité augmentée, en offrant une aide concrète à tous les clients.

En effet, le groupe Hettich développe ses solutions en cherchant à interpréter les besoins des utilisateurs, avec la conviction qu'ils ne peuvent réussir que si tous les acteurs sont prêts à partager leur expertise et leur savoir-faire.

Hettich Italia met également en place un service dédié aux architectes et aux décorateurs d'intérieur, favorisant là encore les activités d'écoute et d'échange.