L'intelligence artificielle (IA) se répand très rapidement dans notre pays également : selon les données Digital Analytics MyMetrix de Comscore, plus de 13 millions d'Italiens utilisent déjà régulièrement l'IA, soit 28 % de la population qui navigue sur Internet.

Dans le secteur de l'hôtellerie également, les chiffres sont en constante augmentation et les structures hôtelières et extra-hôtelières s'adaptent en conséquence. Selon Hospitality Net, sur 1 500 hôtels interrogés en Europe (y compris en Italie), 41 % déclarent utiliser l'intelligence artificielle, tandis que 16 % la mettront en place prochainement. Les principales utilisations vont de la génération de contenu (74 %) à l'analyse des avis (44 %), en passant par la tarification dynamique (42 %) et la personnalisation des clients (38 %), mais la robotique (10 %) est également en pleine croissance avec l'utilisation d'assistants virtuels capables de parler plusieurs langues et de gérer les demandes 24 heures sur 24.

L'intelligence artificielle et l'industrie hôtelière

Le thème de l'intelligence artificielle et d'autres sujets intéressants seront au cœur de InOut | The Hospitality Community, l'événement dédié à l'industrie hôtelière qui se tiendra en même temps que TTG Travel Experience du 8 au 10 octobre à la Fiera di Rimini, tous deux organisés par Italian Exhibition Group.

Cette année encore, InOut s'affirme comme un rendez-vous incontournable pour tous ceux qui conçoivent et rénovent des espaces d'accueil : hôtels, chaînes hôtelières, architectes, designers, entrepreneurs généraux, campings, établissements balnéaires et entreprises de construction y trouveront les solutions les plus avancées pour une hospitalité axée sur le bien-être, la technologie, la fonctionnalité et la durabilité.

InOut 2025 : technologie, bien-être et sport

Trois thèmes principaux seront au cœur de l'édition 2025 d'InOut : outre la technologie, protagoniste d'une hospitalité intelligente, les nouveautés concerneront également le bien-être, avec une approche holistique intégrant le wellness, la régénération physique et mentale, ainsi que le sport et le fitness, de plus en plus présents dans l'expérience touristique moderne.

Une offre complète qui sera enrichie par un programme de conférences où sera analysé l'impact de l'IA dans le secteur de l'accueil, ainsi que l'importance des espaces bien-être, grâce à l'intervention de nombreux experts nationaux et internationaux.